每個人工作的時候都會表現(xiàn)出不一樣的性格,一個聰明的管理者,應該學會根據(jù)性格制定相應的方法對他進行管理,這樣才能挖掘他的潛能。
1.對于魄力型人,只要同他們一道按計劃堅持為既定的目標而努力奮斗,同他們的友誼也就會自然發(fā)展起來。決策時,要給他們以充分的選擇機會,影響他們決策的最好方法就是為他們提供幾種選擇,并詳細講明各種選擇成敗的概率,而把決策留給他們?nèi)プ?。發(fā)生分歧時,只管態(tài)度鮮明,開誠布公地面對他們。
2.對于表現(xiàn)型人,務必注意在工作的各個細節(jié)上都為其制定具體的計劃(一定用書面形式)。否則,他們很容易偏離工作目標。以同情的態(tài)度傾聽他們的敘說,不要急于反駁和爭辯,當他們安靜下來時,再提出明確的,令人信服的意見和辦法。對他們的成績要及時給予公開表揚,同時也要多提醒他們冷靜地思考問題。
3.對于和善型人,不宜急于迫使他們做出決定,力戒生硬地對待他們,他們在爭執(zhí)中表現(xiàn)得順從,但不一定真正贊同對方,也并不一定會將事情辦好。如強迫他們迅速表態(tài),結果只能事與愿違。為使他們心甘情愿,不妨多花些時問,或先確定短期行動目標,然后逐漸引導他們誠心同你合作。應經(jīng)常鼓勵他們增強自信心和原則性,破除情面,大膽工作。
4.對于思考型人,在制定決策中,既不宜急于要他們做出決定,又要提防他們出于過慮而坐失良機。對待這種善于思考的人,緩和緊張局面的最好辦法就是停止爭吵而僅僅面對問題本身。對他們應多多提供事實依據(jù)而不是個人觀點,應多主動征求他們對工作的意見。
利用性格特征,相對應的管理,不僅可以避免糾紛,還能揚長避短,把工作推向順利和成功。